Zentralisieren Sie die Geschäftstelefonie, verwalten Sie Nebenstellen, verbinden Sie Zweigstellen und integrieren Sie SIP-Telefone, Gateways und Kommunikationsendpunkte auf einer IP-PBX-Plattform.
Sofort konsultierenBecke Telcom IP PBX bietet eine zentrale Plattform zur Verwaltung von Geschäftsnebenstellen, internen Anrufen sowie ein- und ausgehendem Telefonverkehr. Sie kann herkömmliche PBX-Infrastruktur ersetzen oder als Kern eines neuen SIP-basierten Geschäftstelefonsystems dienen.
Eine einzige Bereitstellung kann Büronutzer, Niederlassungen und entfernte Nebenstellen unter einem Nummerierungsplan versorgen. Anrufrichtlinien und Benutzereinstellungen bleiben zentral verwaltet, auch wenn die Endgeräte auf verschiedene Gebäude oder Standorte verteilt sind.
Dank SIP-Kompatibilität ist auch eine schrittweise Migration möglich. Bestehende analoge Telefone, Altsystemleitungen oder spezielle Kommunikationsgeräte können über geeignete Gateways weiterbetrieben werden, während neuere IP-Endgeräte eingeführt werden.
Bietet eine klare und stabile Sprachkommunikation über IP-Netzwerke und hilft, die täglichen internen und externen Geschäftsgespräche zu verbessern.
Unterstützt IVR, Klingelgruppen, Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung und zeitbasiertes Routing, um Anrufe effizient zu leiten.
Kann in IP-Telefone, Softphones, Gateways, Gegensprechanlagen und andere Kommunikationsplattformen integriert werden.
Ermöglicht die zentrale Verwaltung mehrerer Erweiterungen über Abteilungen, Büros oder Standorte hinweg für eine einheitliche Kommunikation.
Stellt Anrufaufzeichnungen, Systemprotokolle und Verwaltungstools für die Betriebsüberwachung, Wartung und Leistungsanalyse bereit.
Wenn die Aufzeichnung aktiviert ist, können Anrufe zusammen mit Anrufprotokollen, Systemlogs und weiteren zugehörigen Kommunikationsdaten gespeichert werden. Administratoren können den Anrufverlauf prüfen, Kommunikationsprobleme untersuchen und Berichtsdaten nutzen, um die allgemeine Anrufaktivität und Systemnutzung besser zu verstehen.
KI-gestützte Sprachdienste können routinemäßige Anruferinteraktionen über Gespräche in natürlicher Sprache abwickeln, anstatt ausschließlich auf feste Tastaturmenüs zu setzen. AI IVR und intelligente Kundenservice-Funktionen können die Absicht des Anrufers erkennen, häufige Fragen beantworten, Informationen erfassen, Anrufe an das passende Ziel weiterleiten oder das Gespräch bei Bedarf an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben.
Ideal für Unternehmen, Bürogebäude und Geschäftszentren, die eine effiziente interne und externe Sprachkommunikation benötigen.
Geeignet für Fabriken, Lager und Produktionsstandorte, die eine stabile Sprachkommunikation und koordinierte Abläufe erfordern.
Anwendbar für Unternehmen mit Niederlassungen, Standorten oder verteilten Teams, die ein einheitliches Kommunikationsmanagement benötigen.
Kann in Krankenhäusern, Schulen, Verkehrsknotenpunkten und Servicezentren für schnelle Kommunikation und Reaktion eingesetzt werden.
