IntroductionOverviewAfter das angerufene Telefon den Anruf entgegennimmt, ist kein Ton zu hören.
Nachdem das angerufene Telefon den Anruf annimmt, ist kein Audio zu hören. Zu diesem Zeitpunkt wechselt das angerufene Telefon in den aktiven Gesprächszustand und beginnt mit der Zählung der Gesprächsdauer, während das anrufende Telefon immer noch den Rückrufton hört.
Dies gilt für alle Telefonmodelle, die von unserer Firma bereitgestellt werden.
Dieses Dokument richtet sich an alle Kunden, die auf dieses Problem stoßen.
Nachdem der angerufene Teilnehmer abhebt, sendet das Telefon eine 200 OK-Nachricht an den Anrufer zurück. Die Antwortnachricht wird an die Adresse gesendet, die im VIA-Feld der ursprünglichen SIP-Anfrage enthalten ist. In einigen Bereitstellungen befindet sich die PBX in einem privaten Netzwerk und wird über NAT auf das öffentliche Netzwerk abgebildet, aber die von der PBX gesendeten SIP-Nachrichten enthalten immer noch eine private IP-Adresse im VIA-Feld. Infolgedessen kann die Antwortnachricht des Telefons nicht korrekt an das entfernte Gerät zugestellt werden.
Aktivieren Sie die Funktion "Strict proxy" (chinesische Option: "Kompatibel mit speziellen Servern") in den Telefoneinstellungen. Nachdem diese Funktion aktiviert wurde, sendet das Telefon keine Antwortnachrichten mehr an die Adresse im VIA-Header. Stattdessen sendet es sie direkt an die im SIP Contact-Feld angegebene Adresse.
So aktivieren Sie die Option "Kompatibilität mit speziellen Servern" des Telefons:
Melden Sie sich an der WEB-Verwaltungsseite des Telefons an, klicken Sie dann auf "Leitung" - "Erweiterte Einstellungen" -- aktivieren Sie "Kompatibilität mit speziellen Servern konfigurieren" - klicken Sie unten auf der Seite auf Senden, wie unten gezeigt.
