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Dieses Dokument beschreibt hauptsächlich die Videovorschau-Funktion für Innenstationen und Videotelefone.
Sowohl Innenstationen als auch Videotelefone unterstützen die Videovorschau. Mit dieser Funktion kann die empfangende Seite das Videobild des Anrufers vor dem Anrufannahme einsehen. Sie wird häufig in Zutrittskontrollszenarien verwendet, bei denen ein Videotelefon die Identität des Anrufers prüft, bevor der Anruf angenommen wird. Dadurch können Nutzer unterscheiden, ob es sich um einen Besucher oder eine zufällige Fremdperson handelt, die die Sprechanlage betätigt, und anschließend entscheiden, ob sie den Anruf annehmen, die Tür öffnen oder weitere Maßnahmen ergreifen.
Die firmeneigenen Innenstationen und Videotelefon-Produkte.
Die Videovorschau unterstützt zwei Betriebsmodi:
Der erste Modus ist Preview 18x. Wenn die Sprechanlage das Telefon anruft, übermittelt das Telefon SDP-Daten in der 18x-Signalisierungsantwort, um eine Videoverbindung herzustellen. Dadurch kann die empfangende Seite das Anrufer-Video bereits vor der Anrufannahme einsehen.
Der zweite Modus ist Preview 2xx. Bei regulärer SIP-Signalisierung sendet das Telefon bei eingehendem Sprechanlagenanruf eine 200 OK-Antwort, um den Anruf einzuleiten. Bei aktivierter Videovorschau im 2xx-Modus dient die erste 200 OK-Meldung ausschließlich zum Aufbau der Videoverbindung, ohne den Sprachanruf zu aktivieren. Erst wenn der Nutzer den Anruf am Telefon annimmt, sendet das Telefon eine weitere Anrufanfrage. Die Arbeitsabläufe beider Modi sind unten abgebildet:
(Videovorschau Preview 18x Modus)
(Videovorschau Preview 2xx Modus)
① Stellen Sie vor Beginn sicher, dass es sich um ein Videotelefon handelt;
② Bereiten Sie einen Konfigurations-PC vor und verbinden Sie diesen zusammen mit Telefon und Sprechanlage mit demselben lokalen Netzwerk, sodass eine uneingeschränkte Netzverfügbarkeit zwischen allen Geräten gewährleistet ist.
Am Beispiel von Geräten wie i16V, IP-Telefon und PC ist die grundlegende Netzwerkverbindung unten dargestellt:
Es gibt zwei Anrufverfahren: Punkt-zu-Punkt-Anruf und SIP-Anruf. Vor der Nutzung der Videovorschau muss die Innenstation oder das Videotelefon entsprechend dem genutzten Anrufverfahren konfiguriert werden. In diesem Abschnitt wird die Konfiguration am Beispiel von Bi16V und BA32i erläutert.
Je nach Anrufverfahren erfolgt die Aktivierung der Videovorschau auf unterschiedlichen Konfigurationsseiten. Im Punkt-zu-Punkt-Modus erfolgt die Einstellung auf der Seite “Leitung – Grundeinstellungen”. Die Schritte lauten wie folgt:
1）Melden Sie sich auf der Web-Oberfläche des Telefons an;
2）Öffnen Sie die Seite Leitung – Grundeinstellungen;
3）Aktivieren Sie die Option Vorschau aktivieren. Zusätzlich kann der Vorschau-Modus angepasst werden. Der Standardmodus ist Preview 18x;
4）Klicken Sie auf Senden, um die Einstellungen zu speichern;
Nachdem Telefon und Sprechanlage mit ihren SIP-Konten auf demselben Server registriert wurden, muss die Videovorschau auf der Leitung des registrierten Kontos aktiviert werden. Die Schritte lauten wie folgt:
1）Melden Sie sich auf der Web-Oberfläche des Telefons an;
2）Öffnen Sie die Seite Leitung – SIP – Erweiterte Einstellungen;
3）Aktivieren Sie die Option Vorschau aktivieren. Zusätzlich kann der Vorschau-Modus angepasst werden. Der Standardmodus ist Preview 18x;
4）Klicken Sie auf Senden, um die Einstellungen zu speichern;
In der Praxis können Funktionsstörungen der Videovorschau oder zusätzliche Probleme durch deren Aktivierung auftreten. Die häufigsten Fehler und passenden Lösungen sind nachfolgend aufgelistet:
1）Einige SIP-Server unterstützen keine Anrufe an Gruppenrufnummern bei aktivierter Videovorschau.
Beispiel: Wenn ein Telefon bei einem Yunyi-Server registriert und einer Rufgruppe zugeordnet ist, kann ein Anruf der Sprechanlage an die Gruppenrufnummer bei aktivierter Videovorschau zu fehlendem Videobild während des Klingelns oder einem automatischen Auflegen führen. Bei Bedarf an der weiteren Nutzung der Rufgruppe deaktivieren Sie die Videovorschau. Bei vergleichbaren Fehlern auf Servern anderer Hersteller wenden Sie sich an den technischen Support oder das Technikteam des Serveranbieters.
2）3CX-Server unterstützen den Preview 18x-Modus nicht.
Bei zu alter 3CX-Serverversion funktioniert die Videovorschau im Preview 18x-Modus nach der Account-Registrierung ggf. nicht. Wechseln Sie in diesem Fall auf den Preview 2xx-Modus oder aktualisieren Sie den 3CX-Server auf Version 18.5.28 oder neuer.
3）Die Serverfunktion Early Media ist nicht aktiviert.
Bitten Sie den Serveranbieter, die Early-Media-Funktion zu aktivieren.
